Windows 10 güncellemeden sonra yazıcı çalışmıyor diyenler aslında klasik bir yazıcı bağlantı sorunu yaşıyor olabilirler. Sorun güncellemeden kaynaklanıyorsa zaten güncellemeyi kaldırmak veya bir şekilde alınan güncellemeden kurtulmak problemin ortadan kalkması için yeterli olacaktır. Makalenin devamında yazıcı sorunlarına dair genel çözümler paylaşılmıştır. Bu çözümler sonrasında yazıcı genellikle sorunsuz bir şekilde çalışmaktadır.
Windows 10 Güncellemeden Sonra Yazıcı Çalışmıyor Sorunu ve Çözümü
Aşağıdaki yöntemlere geçmeden önce klasik birkaç yöntemi uygulayabilirsiniz. İlk önce yazıcının USB kablosunu çıkartıp daha sağlam bir şekilde geri takın. Olmadıysa yazıcınızı prizden tamamen çıkartın ve bilgisayar ile bağlantısını kesin. Tekrar bilgisayara bağlayın, sorun çözülmediyse bilgisayarı yeniden başlatın.
Eğer yazıcınızın üzerinde baskı kuyruğu temizleme butonu yer alıyorsa bu buton ile kuyruğu temizleyin. Bu buton yer almıyorsa Windows 10 üzerinden elle yazdırma sırasındaki tüm dosyaları silin. Yazdırma işlemini denemenize rağmen yazdırma başlamıyorsa veya sorununuz daha farklı bir sorunsa aşağıdaki yöntemleri uygulamaya geçebilirsiniz.
1- Windows 10’a Yazıcıyı Elle Ekleyin
Windows 10 güncellemeden sonra yazıcı çalışmıyor diyenler yazıcıyı elle eklemeleri gerekebilir. Çünkü güncelleme sonrasında tanımlanmış yazıcılar listeden silinmiş olabilir. Otomatik bir şekilde tanımlanmamış olabileceği için elle eklemelisiniz. Elle eklemek için ayarlar kısmından cihazlara girin ve sol menüden yazıcılar ve tarayıcılara tıklayın. Sonrasında yazıcıyı Wi-Fi veya kablo ile bağladığınıza emin olduktan sonra “Yazıcı ve tarayıcı ekleyin” butonuna tıklayın.
Windows 10 tarafından varsayılan yazıcınız bilgisayara bağlanan son yazıcınız olarak belirlenir. Eğer listeye elle ekleme yaptıktan sonra yazıcı görünür hale geldiyse, yazıcıya sağ tıklayın ve yönete tıklayın. Ardından varsayılan yazıcı olarak tanımlayın.
2- Yazıcınızın Sürücüsünü Güncelleyin
Yazıcı çalışmıyor sorununun en temel sebeplerinden birisi sürücünün doğru yüklenmemiş olması, hiç yüklenmemiş olması veya sürücüde hataların meydana gelmesidir. Bilgisayarınızda yazıcınızın halihazırda yazılımı kuruluysa kaldırmak için denetim masasından aygıtlar ve yazıcılar bölümüne gidin. Daha sonra yazıcınıza sağ tıklayın ve aygıtı kaldır seçeneğine tıklayıp aygıt yüklemesini kaldır kısmına tıklayın. Bu işlemden sonra yazıcınız eğer Wi-Fi ile bağlı ise Wi-Fi bağlantısını, değilse USB bağlantısını kesin.
Son olarak yazıcının yazılımının tekrar kurulumu yani sürücünü güncellemesi için üretici web sitesine gidin. Yazıcı marka modeli için yayınlanmış olan son sürüm sürücüyü indirin ve kurulumu gerçekleştirin. Kurulum tamamlandıktan sonra yazıcıyı bilgisayarınıza tekrar bağlayın ve test edin.
3- Windows 10 Güncellemesini Geri Alın
Yazıcınızı sorunsuz bir şekilde kullanırken Windows 10 güncellemeden sonra yazıcı çalışmıyor problemi ortaya çıktıysa, en etkili çözüm güncellemeyi kaldırmaktır. Güncellemeleri kontrol etmek ve kaldırmak için denetim masasına gidin ve program kaldır bölümüne girin. Ardından sol kısımdaki yüklü güncelleştirmeleri görüntüle butonuna tıklayın. Yüklenme tarihine göre güncellemeleri sıralayın ve en güncel olanlarını kaldırın. Bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra sorun devam ediyorsa diğer adıma geçin.
4- Yazıcıyı Farklı Şekilde Bağlamayı Deneyin
Wi-Fi ile yazıcınızı bilgisayara bağladıysanız USB kablo takarak bağlanmayı deneyin. Tam tersi şekilde de USB kullanıyorsanız, Wi-Fi ile bağlanmayı deneyin. Yeniden bağlandıktan sonra yazıcı hala bağlanmadıysa yukarıda paylaşılan 1. yöntemi uygulayın. Bunun yanı sıra USB kablosunu bilgisayarın farklı portuna bağlamayı da deneyebilirsiniz.
5- Yazıcıyı Çevrimiçi Kullandığınızdan Emin Olun
Yazıcılar çevrimdışı moda alındığında kullanılamaz hale gelirler. Bazen yazıcılar bu moda otomatik bir şekilde geçerler. Bazen de kullanıcılar hata ile çevrimdışı özelliğini etkinleştirebilirler. Yazıcıyı tekrar etkin yani çevrimiçi hale getirebilmek için aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayın.
- Ayarlar bölümündeki cihazlar kısmına girin ve soldaki yazıcılar ve tarayıcılara tıklayın.
- Listelenen yazıcılardan etkinleştirmek istediğinize tıklayın ve “Sırayı aç” butonuna tıklayın.
- Son olarak pencerenin üst menüsündeki “Yazıcı” ayarlarına tıklayın ve “Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan” modunu pasif hale getirin.
6- Windows 10’u Sıfırlayın veya Formatlayın
Windows 10 güncellemeden sonra yazıcı sorunu devam ediyorsa ve güncellemeleri kaldırmanıza rağmen sorun çözülmediyse en iyisi format veya sıfırlama yapmaktır. Bazı Windows güncellemelerinin elle kaldırılmaları zaten mümkün değildir. Bu nedenle güncellemeden sonra donanım bağlantı sorunlarında yapılabilecek en uygun çözüm sürücülerin güncellenmesi ve işletim sisteminin eski sürümünün tekrar kurulmasıdır. Microsoft sitesinden çok eski olmayacak bir Windows 10 sürümünün .iso dosyasını alın ve internetteki rehber içeriklerden yararlanarak bir USB belleğe yazdırın. Bu aşamadan sonra rehber içerikteki adımları takip ederek çok rahat bir şekilde kurulum yapabilirsiniz. Sadece kişisel verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca kesinlikle rehber içeriklerin dışındaki talimatların dışına çıkmamaya çalışın. Aksi takdirde hatalı kurulum gerçekleşebilir ve yazıcı sorununuz varken bilgisayarı tamamen kullanamaz hale gelebilirsiniz.
Yazıcı çalışır halde olmasına rağmen sorun yaşayanlar ve Windows 10 güncellemeden sonra yazıcı çalışmıyor diyenler için çeşitli çözümler yukarı paylaşılmıştır. Bu çözümler uygulanmasına rağmen sorun ortadan kalkmadıysa yazıcı özelinde araştırma yapmalısınız. Marka modeli internette aratarak üretici web sitesine ulaşın ve canlı ya da e-posta yoluyla destek alın. Eğer böyle bir imkan bulunmuyorsa yazıcıyı ilk önce başka bir bilgisayara bağlayın, sorun her bilgisayarda devam ediyorsa artık teknik servise gitmenin zamanı gelmiş olabilir.
